要發展香港的保險科技事業，除了政府的政策支持之外，也要硬件的配合，甚或是加上內地提供科技方面的配套。提及保險科技的應用和發展，廣大市民作為一位用家，其實保險科技產品與我們的生活息息相關，例如日常上網看看自己的保單什麼時候到期，或者查看MPF賬戶內有多少錢等，這些都屬於是保險科技。
香港現時的保險科技應用及發展
嶺南大學財務及保險學系助理教授易浩然表示其實保險科技的範圍是廣很多的，前面的例子是屬於一個公司對顧客，再銷售、綜合資訊或者頭腦方面的應用。假如說到整個保險科技的發展，還包括數據分析，產品的開發和優化，整個保險營運的優化，包括自動化和如何應用人工智能，優化數據庫各方面。
在香港的保險科技應用及發展，現在最先進的可能是銷售方面。銷售方面的保險科技是比較初步的，亦是整個保險科技的起步，所以整個行業剛嘗試做的均會是前線對客戶方面的發展。除了數據的應用或者產品研發，用家會親身體驗到一個相當明顯的日常例子，就是保險公司開拓不同是科技服務，例如病人就診後只需掃描一張醫療的收據便可在網上理賠。
保險科技利於保險公司營運自動化
其實關於保險的營運來說，易浩然教授提出理賠、承保、賠償方面也是保險公司非常注重的環節，現時不同保險公司都已經有一個相關的科技或者平台讓顧客去應用。如果再進一步發展的話，可以讓整個營運更加自動化，甚至可以應用人工智能的技術，將承保、理賠更進一步優化整個數據庫。
曾經有部份保險公司老闆和高層表示對保險科技持欲拒還迎的態度，希望盡量用「人」作為銷售保險產品。但經過今次疫情後，他們均對保險科技改觀，積極研究保險科技。
保險科技在全世界來說是一個相對比較新的概念，各個國家都在起步的階段。就香港同樣處於起步的階段而言，在銷售平台、綜合資訊及一般營運方面已踏出了一大步。假如以後再專注於數據分析、產品研發、人工智能和自動化等方面，可以令保險公司優化他們整個營運系統，進一步強化管理，亦將會是各大保險公司和再保險公司發展的另一階段。
兩地保險科技發展迅速
人工智能和數據應用在內地近年發展得十分成功，香港的保險業科技可以借助內地的科技更上一層樓。利用不同公司或不同地方的優勢，就以香港為例，香港的保險市場發展得不錯，香港人口密度高，經濟市場發展成熟亦是國際金融中心，因此令香港保險業發展會較為成熟。
而在中國內地方面，不少大數據公司可以提供支援給保險公司，兩地的合作或跨境推出新的保險產品甚至數據互通，均有利於整個大灣區保險業發展。
兩地保險業的互聯互通，受惠的不單是香港保險業界，香港的保險從業員可以在大灣區拓展更多生意，科技應用上亦能利用到內地的優勢。以現時的數據應用和科技研發而言，內地的確有不少不錯的公司可以提供科技的方案。
在香港，其實創新及科技局有大力地推廣，有很多有實力和潛力的公司正在進行科研。假如香港的保險公司、香港的科研公司加上內地的科研公司和相關的再保險公司合作的話，易浩然教授相信這一個發展的確是會讓整個中國都受惠。
大灣區和保險業均需要互聯互通
保險業的互聯互通，跟大灣區的互聯互通，保險科技這個是不可或缺的環節。尤其在現今科技發達的社會，大家對於整個科技或者軟件的應用，已經熟悉了很多，也在日常應用了更多。易浩然教授表示當大家熟悉了一個網絡平台或社交媒體，甚至懂得利用軟件去遞交不同的保險文件，去做不同的保險服務，這對保險科技的發展無疑是有很大的幫助。
易浩然教授提到香港很多保險公司亦正在研發一些保險科技，但情況都是各自為政。如果真的要全面開拓保險科技的事業，除了保險公司自身之外，整個科技的發展，政府也可以大力推動。因為現在以創新及科技局或者科學園為例，其實他們已經有一個好的配套去迎合整個科技的創新，而保險科技這一個環節。
政府也可以重點發展，保險科技的機遇，不僅僅是香港，還有整個大灣區，可以有一些新的科技或者新的產品，更可以更加推廣到全中國。因此對於這個方面，易浩然教授相信政府可以指定一些新的方案或者政策去發展的。另外在軟件方面，人才培訓也是比較重要的部分。
