香港保險科技的發展,除了要有政府的政策,還有硬件的配合之外,人才才是最必要的,但是其實香港的保險科技人才是否足夠呢?香港嶺南大學財務及保險學系的助理教授易浩然表示其實在保險科技方面,因為它是一個比較新的範疇,所以對於這方面的人才,可以說是很多公司都需要,但是在培育方面,是不足的。
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香港保險業專才培育
說到保險科技的人才,大專院校就是人才的孵化器。現時有幾所大專院校都有提供保險相關的課程,就例如易浩然教授所在的香港嶺南大學就有風險及保險管理的課程,而其他大學亦有相關的保險課程和一些精選的課程。如果計算全港整個學士學位的數目,易浩然教授表示香港大概有100多個課程,但是對於整個保險業的科技發展,其實還是會出現不足的情況。易浩然教授亦提到香港嶺南大學有積極地推動保險科技課程,希望能提供更多的資源。
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很多保險公司近年也積極投放了很多資源在保險科技方面,對於保險科技行業而言的確有推動的能力。易浩然教授說道有一些保險公司很積極主動聯絡大學,希望可以提供實習機會給予大學生。
保險公司對於科技研發的困難
至於怎樣可以大力推動保險科技,幫助整個保險業的發展,易浩然教授相信這是整個市場需要去投入,各保險公司需要投入一些資源,政府要推動,可能也是需要給一些資助,給一些人才培訓,或者是給一些相應的公司發展相關的科技。他亦表示整個過程需要時間,例如科研上需要一定比較長的時間去發展。現時香港的保險科技處於起步的階段,易浩然教授相信如果一直可以累積人才技術和知識,假以時日,香港保險市場再進一步,可能可以成為亞洲區的其中一個龍頭。
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現在有很多的保險公司各自研發一些保險科技的產品,而研發過程通常會遇到幾個問題:第一就是人才不足的問題,因為保險科技其實是需要對於相關保險產品有一定的知識。
第二,對於科技發展其實亦需要有一定的認識才可以做到,就像現時看到保險從業員就算很希望做保險科技這個事情,或者他們會找一些渠道去學習。易浩然教授對此表示:「正如我剛才說的畢業生是否足夠的問題,保險相關的課程的畢業生數量,好像對於業界來說是不足的,我相信保險公司亦希望吸納更加多這方面的人才。」
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第三,就是保險公司各有各做,對保險科技來說數據是越多越好的,但要知道數據是不容易拿的,因為牽涉到客戶資料隱私的情況。怎樣可以將一些資料去除個人資料再提煉相關的數據出來去做一個研究,公司與公司之間的合作是怎樣,也是需要去處理的。