今年大灣區保險從業員大獎 2021的非凡保險領袖大奬有3位得獎者，而友邦保險國際有限公司高級資深區域總監王傲山先生(Marcus)為其中一位得獎者，亦是最年輕的一位。這位年輕才晉，當年做暑期工入行，到成為全職保證人後，以全港數一數二的速度擢升為總監，全靠Marcus善用新媒體，消除團隊、客戶的隔閡，在疫情中依然勇往直前！
暑期工入行 放手一搏
王傲山Marcus大學時候的已經有清晰目標，對金錢有極高靈敏度，在學已經同時打三、四兼職，後來又創業做生意，翻新傢俬再出售賣，基本上一放學就打工賺錢。而入行因為從加拿大回港放暑假，去了保險公司做admin，主要幫同事出計劃書，另外就是一個月一次派糧單，發現從事保險業收入銀碼非常可觀！Marcus笑稱：「原來生活和入息是可以掛鈎，日日話去飲茶食飯的同事其實是見客，那又不妨一試，最多不成功就回去繼續讀書。」後來Marcus就決定留港發展，以遙距模式完成大學，未畢業就入行的Marcus，頭也不回就踏進了保險業，轉眼就２４年。
Marcus在保險業發展都相當順利，工作幾年就已經擢升總監，如果以當年計算，應該全港數一數二的速度。但是Marcus坦言以今日來說，因為科技、各樣知識的關系，將更具效率呀。「今日做保險很幸福，好多人3、4年就可以做到總監！」
疫市變通求存 團隊極具機動性化
疫情關系，不少行業都受影響而停擺，但是保險行業反而擴充速度加快，是最快回復的行，Marcus謙稱是源自一點幸運「疫情開始到第一期，只能坐以待弊，當時比以前生意少了七成，只剩三成。原因是我們一直來都比較倚重國內朋友來香港旅遊買保險，早時流行以團購價，一團團內地人來港旅遊兼買保險，那時做生意可說是水到渠成。但疫情發生後封關，生意大減，我的團隊只好轉戰香港本土市場啦，從而發覺原來過去幾年太過集中國國內，而忽略了香港市場，而香港市場的購買力都好好，於是又將重心放回服務本土的朋友。」這個變通，令Marcus我去年疫市生意額只跌12%，相比未能轉型的行家的跌八成九成生意額，Marcus的團隊全靠反應快，再加上配合政府推出可扣稅產品，幫了生意回復。
雖然是轉回本地市場啫，但是Marcus的團隊也因應社交距離政策，不斷改善見客方法，善用線上工具。「當時我們團隊應該是全公司最早使用live meeting，那是zoom還未識流行，12月我們已經用facebook live開會。」
用新科技當然要為同事立即進行培訓，KPI亦要改變，Marcus的團隊每日實體見客變為在線上見客，令大家習慣約客人坐在電腦前面，商議理財方案如何去應付疫情，分析有冇影響、如何配置等。這樣又可以傾保單，當然也有配合，開始有產品可以線上簽單，令我們最早從疫情都走出來。
疫情稍為緩和，Marcus的團隊銷售策略還是改變營運模式，未有鬆懈！「其實我在疫情有第二波及第三波時，團隊依然不斷改變，疫情兇猛的時候就避一避，限聚令時有用線上，一旦放寬就即刻出去約客食飯，最嚴重時甚至做外賣仔，買飯去見客，核酸檢測亦做足。現在我日日開會的同時間，同事日日出去見客，大家習慣靈活。」
團隊逆境成長 管理心得秘訣
憑著高效機動性，Marcus的團隊在疫情期間反而膨脹，直系團隊人數上升一倍，由平日30至40人，變成超過100人。而加入Marcus的團隊主要是三類人：
‧嚴選人才
要有團隊，揀選人才方面尤其注重，我們多會揀選一些在其他行業的精英，當場性格要適合，配合一定社會經驗，在加入時已經是可造之才。
‧受疫情影響而轉行
第一類當然是受疫情影響的人士，如酒店、航空業界呀，其實平時也有一班志同道合的人才，但平時很難會邀請到，但疫情反而有機會。
‧ 銀行同業
第二類主要是銀行業行家，原因監管越來越嚴厲，令生意難做，於是為尋求出路，咁，而保險就是其中一個不錯的選擇。
‧ 其他保險公司轉職
疫情之前，保險業的收入是相當不錯，因為我們是從事幫人的行業，但因為以前大家都忙，未有時間去規劃人生。反而因疫情終於有機會停下來檢視，有同業會發現自己公司配套不足，但想繼續前進或有個轉變。所以不少其他公司同業就主動接觸Marcus會給予清晰的指引，以及未來有空間去發展，因而得到同業信任並轉投其下。
