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快速覆蓋商貿轉播消費 中移動5G開拓港人生活新體驗

30-09-2022
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服務香港25載 – 中國移動香港

回歸後與香港共同成長的電訊公司 – 中國移動香港

中國移動香港是全港擁有最多 5G 頻譜資源的流動網絡營運商,一直銳意投放大量資源發展網絡,為客戶帶來優質及無縫網絡體驗,矢志成為客戶首選的數字化生活夥伴。

這次訪問得以邀請到中國移動香港市場部個人運營中心主管姚欣斌Raymond簡單介紹一下這間在香港紮根25年的公司。

中國移動香港(CMHK)自1997年1月開始服務香港市民至今,由2G到5G不斷開拓創新;時至今日中國移動香港的業務面向個人客戶、家庭客戶以及企業客戶,為他們提供優質的通訊服務、一站式智能家居服務和企業智慧解決方案服務等多元化業務,贏得客戶口碑及肯定。

於2021年6月,CMHK客戶規模突破500萬,與此同時CMHK獲得國際知名獨立網速測試平台Speedtest頒發「全港最快5G網絡 – 2021年大獎」,今年年中5G客戶規模亦已突破160萬。此外,CMHK 5G網絡亦蜚聲國際再獲殊榮,膺另一個業界權威Opensignal® 認可,於2022上半年5G網絡可及率及5G視頻體驗全港No.1,同時名列世界前茅,分別排名全球第二(Joint Winner)及第七(Joint Winner),成績斐然。


在過去25年間,CMHK本著精益求精、以客為本、用心服務的精神,同時獲到母公司中國移動集團賦予優勢,使CMHK成為大灣區的漫遊專家,為經常往來香港及內地的商務人士提供通訊便利及服務。

公司早於2007年推出一卡多號服務,為往來頻繁兩地的客戶提供更方便更靈活的體驗。為了配合國家大灣區的發展,CMHK於2017年聯同廣東移動、澳門電訊推出大灣區流動服務,進一步優化客戶體驗,深受客戶歡迎;近年疫情更為客戶開通健康碼及行程碼,讓他們輕鬆出訪內地。

CMHK過去多年投放大量資源發展5G技術,投得全港多個5G頻譜,成為香港擁有最多5G頻譜資源的流動網絡營運商,更於2020年4月1日率先推出5G服務,努力完善全港的5G覆蓋,5G漫遊已覆蓋全球超過40個國家和地區,使客戶可以隨時隨地享受優質5G網絡。

近年受疫情影響,改變了大眾工作、學習、娛樂甚至購物習慣,生活模式愈趨數碼化,因此CMHK在個人客戶和家庭客戶業務方面推出多元化極速5G服務;推出家庭品牌CMHK Home,結合光纖寬頻服務、5G無線寬頻服務以及智能家居產品One Home提供一站式智能家居體驗。另外CMHK更成為2022年北京冬奧運動會的指定虛擬實景內容的提供平台,於賽事期間為觀眾提供獨家VR 360全景模式點播賽事精華,客戶只需要運用手機應用程式UTV或者UTV Box觀賞賽事,令他們感受科技帶來的全新娛樂體驗。另一方面,CMHK的MyLink App是一個一站式網店銷售服務和數碼平台,為客戶提供不同類型的數碼科技體驗和生活資訊,讓客戶只需一App在手,便能夠滿足生活所需。

CMHK同時全力支援各行各業的企業客戶引入智慧化科技;針對企業對智慧解決方案的需求持續上升,CMHK推出集合多項ICT和IoT技術的「iSolutions」,配合涵蓋香港至大灣區的5G網絡,為中小企以至跨境企業,提供一站式的5G技術和智慧解決方案服務,並根據個別需要以及行業痛點,為客戶不同業務範疇進行智慧化升級。





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