筆者早幾天有位朋友準備去泰國，在登機前一刻被航空公司櫃枱拒絕登機，理由就是他沒有購買一份合適的旅遊 保險 ？這位朋友立即在機場打電話給筆者求助。原來全球各地政府為保障自己國家的醫療系統負擔，已經要求航空公司在旅客出發前，必須檢查每一位登機乘客確保他們已經購買一份合適的旅遊 保險 。
何謂合適的旅遊保險？就是在旅遊保險的保單上附有一封：「醫療保障COVID-19證明信。」簡單而言就是旅客從香港出發到外地，在外地不幸染上COVID-19 需要入院治療，醫療費用由旅客自行承擔，旅客上機前必須自行購買一份保障COVID-19的保險計劃才允許登機。
其實現時香港一般的旅遊保險，保障範圍也包括傳染病的保障，以下是現時保障比較全面的旅遊保險提供的保障範圍：
🔺為旅程延誤提供全面保障，從未用或額外的住宿 / 交通費用，以至失效的景點門票，我們的保障都一一涵蓋
🔺無需再為醫療費用傷神，我們的保障涵蓋於海外患病或意外受傷招致的醫療費用，以及回港後3個月內之覆診治療。
🔺長途短程，都有保障， 無論是長達360日的一次性外遊，還是一年內多次出遊而每次不超過90日，我們都有周全策略，保障您的安全。
🔺個人行李和物品保障， —旦遇上物件不翼而飛還是會令人非常懊惱。幸而我們的保障涵蓋個人行李和物品，無論遺失行李還是更換護照皆有保障。
🔺無年齡上限單程外遊 ，我們為您和您的家人*提供全面的單程外遊保障。
🔺親子共遊，「童」獲保障，與家長於同一保單下之兒童，不限人數，均可享免費保障，如您需要全年保障，也可以考慮我們的家庭計劃。
*兒童須為出生滿30天或以上，而年齡為18歲以下，並與其家長於同一旅遊保險保單內受保，及在旅途中全程與家長同行。
以下是一般賠償金額：
行李延誤﹕800 至 1,000 （行李延誤至少6小時）而導致須購買基本物品應急800 至 1,000。
個人金錢及旅遊證件﹕2,000 至 6,000。
個人責任﹕1,500,000 至 3,000,000。
旅程受阻﹕5,000 至 10,000 ，損失訂金或取消旅程25,000 至 50,000 ，提早結束旅程25,000 至 50,000。
家居財物保障﹕10,000 至 20,000。
創傷輔導15,000 (每日1,000)
租車自負額及退還車輛費用3,000 至 5,000
中國住院按金保證保障（只適用於全年保障）
應該何時投保？
答：當您已經為旅程支付交通及住宿等開支時，便應隨即購買，您可在出發前90日內申請，唯啟程後的申請將不獲受理。
若未能與家人或親友同行，也可以為他們投保嗎？索償時該如何處理？
答：當然可以。即使您未能與親友同行，您也可以為最多20位親友同時申請旅遊保險的單程旅程計劃。
每位受保成人均被視為保單持有人，可以各自提出索償。如受保人為兒童，則應由申請時已登記的家長或合法監護人提出索償，有關的賠償將會發放給該家長或合法監護人。
可以為親友的子女投保旅遊保險嗎？獨自旅遊的兒童會否受到保障？
答：是的，即使您未能同行，也可以為親友的子女投保旅遊保險的單程旅程計劃。但請注意，若兒童的家長或合法監護人並非於同一保單內受保，則受保兒童會被收取全額保費。此外，12歲以下的兒童必須與成人同行，方可受到保障。
旅遊保險會保障在外地進行的消閒體育活動嗎？
答：是的，就您於海外以非職業身分參與體育活動時，遇上意外身故或受傷提供保障。除三項鐵人賽外，大部份運動均在保障範圍，例如：
水上活動： 浮潛、滑水、香蕉船、快艇、水肺潛水。
航空及有關運動：以繳費乘客身份乘坐熱氣球或直升機、滑索、綁繩跳崖、跳降落傘、滑翔傘；冬季運動：溜冰、雪橇、雪管滑動、滑雪、滑雪板，業餘馬拉松。
如在外地參加體育比賽，會受到旅遊保險的保障嗎？
答：是的，除非您以職業身份參與體育競賽或活動，或參加賽車、汽車拉力賽、賽馬、游泳、帆船、風帆衝浪、單車及滑雪等運動之比賽，唯跑步或競步比賽則不在此限。
旅遊保險會為電子產品如手提電腦等提供保障嗎？
答：保障最多一部手提電腦的遺失或損毀。
保障何時開始及終止？
答：保單簽發時即時生效，您可隨即就損失訂金或取消旅程提出索償。至於其他保障項目，則由您離開香港住所或工作地點展開旅程起生效，直至您返回香住所或工作地點時完結
一般最高保障期有多少天？
答：單次旅程計劃保障期最長為360日。如您經常外遊，可以考慮選購全年保障計劃，每次行程最長為90日，於365日內不限旅遊次數。
誰適合申請購買旅遊保險？
答：年滿18歲或以上人士即可申請購買。惟申請人及受保人必須持有有效的香港身份證，方可於網上購買旅遊保險。
單次旅程計劃可保障由出發日起計出生滿30天之受保人；而全年保障計劃的保障範圍則涵蓋由保單生效日起計出生滿30天至75歲的人士。旅程必須由香港始發。
如在海外租車自駕遊，也會受到旅遊保險的保障嗎？
答：一般旅遊保險的保障下，您儘可放心安全駕駛。如您租用的車輛被盜、遇上意外或在停泊時造成損毀，我們會為您承擔墊底費。如您需送院治療，我們亦會承擔將租用車輛送回就近租車公司的費用。
患有慢性疾病，如醫療狀況在旅行期間突然變得嚴重，需要立即就醫或醫療運送，提供保障嗎？
答：不會。保障並不包括任何因旅程出發前已存在的狀況而引起的醫療及相關費用。此類已存在的疾病包括慢性疾病或醫療狀況，包括但不限於高血壓，心臟病，糖尿病，癌症，關節炎，哮喘，中風，腎臟疾病，背痛，遺傳性疾病，癲癇和抑鬱症。
儘管此類費用不會獲得賠償，但受保人仍然可以聯繫24小時海外緊急援助服務熱線尋求協助。在可行的情況下，熱線中心會安排醫生、醫院、醫療運送或交通服務，惟受保人需承擔相關服務的費用。
如因交通擠塞而錯過了預付的活動，比如英超聯賽，會否賠償我的損失？
答：也有可能！如果您原訂乘搭公共交通工具前往觀看賽事，而因惡劣天氣、自然災難、騷亂或恐怖主義活動等情況導致延誤最少6小時，將可獲得保障。
以上資料是一般旅遊保險的保障範圍，使讀者更認識旅遊保險一般的保障範圍及內容，筆者也希望各位讀者能夠貨比三家，讀者可以找一些曾經處理大型理賠個案的保險公司，跨國保險公司對這方面的個案處理比較成熟及有經驗。如各位讀者有任何關於旅遊保險問題，歡迎隨時電郵詢問筆者。
（ 免責聲明： 以上所提供之所有資料僅供一般參考用途，部分資料轉載AXA 安盛卓越豐盛優遊樂旅遊保險及網上資料，以上資料不應視為專業及/或法律意見。任何人士在需要時應自行尋求適當人士包括律師及/或專業人士之意見與指導 )
張偉良博士簡介
社會活動家、資深投資者、註冊理財師、保險業知名人士。20歲拿着港幣$200元開展保險事業，24歲年薪過百萬，32歲成為長江集團旗下保險公司高層，現為全球最大保險集團首席區域總監。
Roy從事保險業三十多年來獲獎無數，曾獲 HKMA傑出推銷員獎(DSA) 、連續多年成為國際百萬圓桌會會員(MDRT) ，連續多年成為傑出人壽保險經理獎得主 (DMA)及全球最高管理成就獎得主(MAA)。
社會服務：
香港保險專業人員總會會長
大灣區卓越企業家協會會長
註冊理財師學會總幹事及董事
香港大學法律學院奬學金贊助人
香港法律專業人員總會永久會員
特區政府保險業行業培訓咨詢委員會委員
香港客家總會會長
國際運動精英協會會長
獅子會愛護動物小組創會主席
澳門金融從業員協會顧問
廣東省四會市人民政府授予「榮譽市民」
連續28年擔任港區政協委員及政協常委
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