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AI未能提升BING搜尋引擎地位

22-08-2023
微軟-AI-Google

今年2月,微軟推出了AI版本的必應搜尋引擎(BING),微軟當時表示,如果改進後的搜尋引擎能從GOOGLE那裡搶走哪怕一個百分點的市場份額,它就能增加20億美元的收入。但 現實是6個月後,微軟就連1個百分點的小目標都沒有實現,必應在搜索領域的地位幾乎沒有變化。

分析公司StatCounter的資料顯示,今年7月份,必應在全球的市場分額為3%, 與今年1月,即新必應推出前一個月的分額基本相同。分析公司Similarweb的另一份報告顯示,7月必應的月訪問量約為谷歌的1%,也與1月大致相同。

然而,微軟稱新版本的必應是成功的。該公司對外部資料提出了質疑,稱相關資料公司並沒有對所有直接訪問必應聊天頁面的人進行統計。

加入OpenAI的ChatGPT之後,BING現在可以為人們提供直接的對話式回答, 而不是一堆連結。互聯網技術人員Daniel Tunkelang認為,聊天介面仍然是人們在網上尋找資訊的一種不尋常的方式,新必應確實挺好的,但暫時未能改變遊戲規則。

分析公司YipitData的資料顯示,從今年2月到6月,ChatGPT的加入,幫助BING的用戶群增加了10%,達到了9800萬。但即使有了顯著增長,與谷歌的11.2億用戶相比,其用戶數量仍然很小。

微軟首席行銷官Yusuf Mehdi在接受採訪時表示,該公司的內部資料顯示,必應從谷歌手中搶走了部分市場分額,並表示微軟在過去六個月裡取得的進展比過去10年甚至20年的總和還要多。不過微軟拒絕透露具體資料。

搜索從來不是微軟的主要業務,但該公司希望借AI突破這一局面。迄今為止的收入增長表明,新必應並沒有改變其廣告銷售的軌跡,或帶來太大的幫助。最近一個季度,搜索業務較去年同期增長了3%,與上一季度持平。

分析人士認為,儘管微軟是第一家在其搜尋引擎中添加人工智慧聊天功能的公司, 但阻礙微軟獲得更多市場份額的障礙之一是,它最初只適用於使用微軟ID登錄其Edge流覽器的用戶,而StatCounter的資料顯示,只有不到10%的人使用Edge流覽器。AI商務軟體初創公司MarketMuse的聯合創始人Jeff Coyle表示,考慮到圍繞必應的所有宣傳,未能及時將其技術加入到其他流覽器,這是微軟犯下的一大錯誤。

心安自在


【關於 #龍稱】

佛教徒。龍天護法之象,心法相稱之本。少年時移居香港,高中開始接觸財經訊息並學習投資,至今凡三十年。投資既是個人興趣,亦為終身事業。曾任職於《信報》,與曹仁超先生結下忘年之交,有師徒之情。後曾就職於歐美投資銀行。

財富多寡與否在因果,也在心量,因果展現為運氣與能力,心量可改理解為布施、渴望、蓄水池等等,心量越大,福報也越大。在每一個當下把握主動,以積極態度守護財富乃至人生愿望,財富增長、心想事成是必然結果,也能為有緣人帶來光明和快樂。

龍稱