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去大灣區住醫保包唔包? 中國人壽(海外):要揀可靠供應商

19-08-2022
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中國人壽保險(海外)股份有限公司在大灣區保險業大獎2022-香港站 榮獲「傑出大灣區保險發展貢獻獎(壽險)」大獎。
中國人壽保險(海外)股份有限公司在大灣區保險業大獎2022-香港站 榮獲「傑出大灣區保險發展貢獻獎(壽險)」大獎。

隨著大灣區的發展一日千里,區內區外的居民往來亦相應頻繁,因而衍生出大量的生活產業,尤以金融業和科技的發展最為領先。近年開始有不少港澳人士,打算退休後移居大灣區,但又擔心退休後的醫療保障,還想自製「長糧」,究竟應該如何選擇合適的保障?中國人壽保險(海外)股份有限公司副總裁姜濤先生,介紹扎根香港38年的中國人壽(海外)如何在大灣區內外成為值得信賴的投保機構,成為投資人士的安心之選,並分享贏得2022年大灣區保險發展貢獻獎(壽險)得獎感受。

扎根香港38年 備受海內外認可

投保投資要有保障,信靠老字號最為有保證。中國人壽保險(海外)股份有限公司(下稱中國人壽(海外))扎根香港38年,秉承有華人的地方,就有中國人壽的企業使命,堅持背靠內地,立足港澳,邁向國際,是中國人壽集團國際化布局的重要主體,也是集團服務粵港澳大灣區國家戰略的堅實力量。

中國人壽(海外)下設香港分公司、澳門分公司、信託公司、新加坡公司、印尼公司等五家經營主體,信託公司是香港18間持牌經營強積金、公積金的公司之一。中國人壽(海外)在深圳設有辦事機構,主要提供信息技術研發和部分營運支持服務。

中國人壽(海外)下設香港分公司、澳門分公司、信託公司、新加坡公司、印尼公司等五家經營主體,信託公司是香港18間持牌經營強積金、公積金的公司之一。中國人壽(海外)在深圳設有辦事機構,主要提供信息技術研發和部分營運支持服務。

近年,中國人壽(海外)市場份額名列香港市場前3位,穩居澳門市場第1位,於2021年香港新造保單年度化保費收入連續3年排名第一1,澳門總保費收入連續8年蟬聯市場排名第一2。連續保持國際評級機構穆迪(Moody’s)的「A1」評級3和標準普爾的「A」信用評級4,展望均維持「穩定」。

中國人壽(海外)通過積極整合集團各成員單位的資源整合實現優勢互補,充分發揮保險在服務實體經濟、保障社會民生、分擔社會治理風險中等的作用,希望在CEPA協議框架下,以保險服務中心為紐帶,成為金融服務創新的先頭部隊,深化內地與港澳金融合作,大量參與大灣區建設,助力港澳融入國家發展大局,為構建改革開放新格局,一國兩制行穩致遠,切實防範跨境金融風險而積極貢獻。

中國人壽(海外)下設香港分公司、澳門分公司、信託公司、新加坡公司、印尼公司等五家經營主體。
中國人壽(海外)下設香港分公司、澳門分公司、信託公司、新加坡公司、印尼公司等五家經營主體。

產品服務「貼地」 持續增值
為客戶提供優質跨境支援

產品服務方面,2021年中國人壽(海外)全面支持集團旗下廣東壽險公司推出粵港澳大灣區專屬醫療險產品—「國壽粵港澳大灣區醫療保險」,為身處港澳地區的內地客戶,提供就醫服務,發揮集團在境內外協同優勢,突破了傳統跨境就醫及理賠的界限,推動實現大灣區醫療互聯互通,為大灣區客戶提供更多的就醫選擇和更優質保障。

「醫加醫療福利會員計劃」5

客戶服務方面,因受新冠疫情影響,持續封關令內地客戶無法來港,中國人壽(海外)與民生銀行、浦發銀行及招商永隆銀行開展合作,開通跨境見證開戶服務,為無法來港的內地客戶,解決跨境收費、付費等難題。於2021年4月,成功在香港推出本地遙距投保試行平台,打破時間及地域限制,令身處香港的客戶投保更方便。

在增值服務方面,推出「醫加醫療福利會員計劃」5(簡稱「醫加」),合作醫療服務機構不斷增加,整合香港區超過600個門診網點及1300多名專業醫生,為會員提供門診、疫苗優惠、身體檢查、視頻問診、抗疫專區、健康專家等六類服務,醫加在跨境醫療資源整合優勢更加突出,客戶可以獲享在境內外的優質醫療資源。

「醫加醫療福利會員計劃」為會員提供門診、疫苗優惠、身體檢查體檢、視頻遙距問診、抗疫專區、健康專家等六類服務,全面照顧客戶的醫療需要。
「醫加醫療福利會員計劃」為會員提供門診、疫苗優惠、身體檢查體檢、視頻遙距問診、抗疫專區、健康專家等六類服務,全面照顧客戶的醫療需要。

3大市場策略 拓展大灣區市場

為拓展大灣區市場、促進大灣區金融保險市場互聯互通,中國人壽(海外)主要採取了3大策略:

另外,如果學生父母不幸因意外傷亡或者永久傷殘,也會為受保學生提供教育基金,以確保可以繼續升學。而索償手續亦都相當簡單,文件可透過email提交,不需要擔心身處地方,令到家長、學生更安心。

(一) 民生導向

中國人壽(海外)集中解決大灣區民生融合的痛點問題,以自身優勢推出創新措施。如「醫加」會員服務平台,整合境內外醫療服務資源;積極配合三地監管機構落實大灣區保險服務中心,為大灣區居民提供便利的客戶服務。展望將來,將圍繞灣區居民在健康、養老方面的迫切需求,持續推出創新的大灣區保險產品,堅持服務灣區民生發展,持續開拓大灣區市場。

(二) 協同開放

對內,作為中國人壽集團國際化業務戰略平台,中國人壽(海外)堅持在集團部署下,以其他成員單位進行資源整合和優勢互補,共同服務大灣區國家戰略;對外,中國人壽(海外)秉持開放平等的態度,積極與不同保險產業機構開展合作,共同打造跨境「保險+」生態圈,促進大灣區金融保險業發展。

(三) 科技賦能

大灣區高科技企業集聚,大數據、雲端、人工智能、物聯網、區塊鏈、生物科技等新科技不斷湧現,推動保險行業的全面改革,中國人壽(海外)亦不斷提升科技應用水平,致力將科技融合到服務、管理及營銷等環節,以智能化實現業務轉型、服務轉型及管理轉型,發揮科技在跨境保險融合中的作用,提升大灣區產品服務的可得性和客戶滿意度。

國內和國際 雙線發展市場

中國人壽(海外)未來會繼續立足香港,更好地利用國內和國際「兩個市場、兩種資源」,服務國家重大決策部署,深化轉型升級,推動自身高質量發展作為自身發展的重要方向,全力貫徹落實粵港澳大灣區國家發展戰略,積極探索跨境金融服務模式。

另外,通過高水平、深層次的服務,隨大灣區建設乘勢而上,推動高質量發展,從保險產品創新、保險科技賦能、保險服務優化、保險資金運用等多範疇發力,以支援香港鞏固國際金融中心地位,強化其成為全球離岸人民幣業務的樞紐、國際資產管理中心及風險管理中心功能,進一步發揮保險業在減低風險、穩定社會和推動經濟的作用。

中國人壽(海外)將結合自身業務和經營模式特點,堅持結合「引進來」和「走出去」,借鑒世界其他成熟保險市場的發展經驗,提升專業化水平、豐富保險產品供給,以滿足消費者的多樣化需求,同時努力提升企業服務海外市場的能力,擴大跨境服務覆蓋,特別是粵港澳大灣區以及一帶一路沿線國家和地區。積極發展保障型保險業務、豐富民生風險的保障方式;同時積極發展財富管理業務,提高居民財產收入;積極開拓保險資金運用途徑,助力實體經濟和民生領域基礎設施發展。

中國人壽(海外)不斷提升科技應用水平,致力將科技融合到服務、管理及營銷等環節,以智能化實現業務轉型、服務轉型及管理轉型,發揮科技在跨境保險融合中的作用。
中國人壽(海外)不斷提升科技應用水平,致力將科技融合到服務、管理及營銷等環節,以智能化實現業務轉型、服務轉型及管理轉型,發揮科技在跨境保險融合中的作用。

中國人壽保險(海外)股份有限公司
https://www.chinalife.com.hk


1 中國人壽保險(海外)股份有限公司在大灣區保險業大獎2022-香港站 榮獲「傑出大灣區保險發展貢獻獎(壽險)」大獎。
2 中國人壽(海外)下設香港分公司、澳門分公司、信託公司、新加坡公司、印尼公司等五家經營主體。
3 「醫加醫療福利會員計劃」為會員提供門診、疫苗優惠、身體檢查體檢、視頻遙距問診、抗疫專區、健康專家等六類服務,全面照顧客戶的醫療需要。
4 中國人壽(海外)不斷提升科技應用水平,致力將科技融合到服務、管理及營銷等環節,以智能化實現業務轉型、服務轉型及管理轉型,發揮科技在跨境保險融合中的作用。
5 醫加醫療福利會員計劃是一個會員福利優惠,而非保險產品。



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