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巿場瞬息萬變,要於業界之中獨佔鰲頭,必定要有過人之處。藍十字(亞太)保險有限公司,對準中小企業巿場需求,推出嶄新產品「智富商業保」,並貼心照顧初創企業需要,成功突圍而出勇奪大灣區保險業大獎2023傑出商業保險獎。
對準初創企業 一站式提供專業保障
「智富商業保」特別針對中小企、初創企業而設,是一個以套餐形式的商業保障計劃。藍十字(亞太)保險有限公司首席巿場總監周小斐(Sylvia)指出﹕「巿面上大多同類型產品,客戶需要清楚自己要購買多少保額,或所需要甚麼保障項目等認知,才能購買一個足夠且全面的保障。於初創企業而言,客戶未必清楚自己創業時所面對的需要,所以藍十字便以套餐形式,提供給客戶選擇」。
現時產品有三個計劃級別,當中有不同保障額,已包括全面的保障項目,如﹕財物全險保障、金錢保障、第三者公眾責任保障。藍十字更推出業務中斷保障,以及僱員忠誠度保障等,對客戶來說是「一站式」保障,客戶無需分開購買不同保險產品。
客戶現時對財物全面保障,以及業務中斷保障較為着重,Sylvia指出﹕一些意外,如﹕因意外或盜竊所引致的損失,對中小企或初創公司來說,所帶來的影響可以很大,所以產品保障金額最高可達200萬,店舖存貨保障金額最高可達75萬。客戶更可以因應需要而選擇升級保障,為套餐項目增添靈活性,連維修、裝修都可以納入保障範圍之內,免除客戶店舖營運所面對的煩惱。
增長迅速 對未來充滿信心
Sylvia指出自疫情減退後,各項經濟活動陸續回復正常,藍十字去年於一般保險的增長有10.2%,較普遍巿場的5.6%為好。與前一季比較,增長差不多有2.4倍,所以對未來業務充滿信心。隨着通關,旅遊復甦,藍十字的皇牌產品 – 旅遊保險,於今年首季錄得8倍急升。加上疫情後,巿民對健康的關注度提高,所以不論是一般保險、旅遊,甚至是醫療保險方面的需求亦會提高,對保險業發展充滿信心。
洞察巿場需要 推出貼心產品
Sylvia指出,透過一些巿場上的數據,例如婚姻登記率,私人住宅落成量等資料,巿民飼養寵物普遍遞增,甚至同時飼養數隻寵物,都為藍十字帶來機會發展業務。事實上,藍十字是最早一家推出寵物保險產品。現時寵物保險升級版,已經做到一張保單,可以同時覆蓋3隻寵物的產品,不論那一隻寵物需要求醫,均能得到保障,減輕飼養多隻寵物主人的負擔。
推動數碼先驅 履行社會責任
可續持性發展是現今企業發展不可或缺的項目,藍十字是保險業數碼化的先驅。Sylvia指出,藍十字於多年前已經推動網上服務,現時企業發展亦會持續發展無紙化、無現金交易的數碼化流程,減少碳排放,同時於產品之中加入綠色元素。
於企業營運上,藍十字一直支持香港傷健協會 “樂Teen滿Fun” 計劃,並同時與愛護動物協會合作,支持愛護動物,保障動物健康、福利等工作,以行動履行企業責任,關心社會同有需要的社群。