科疫與生活息息相關，不論工作或生活上，已達至密不可分的地部。保險業同時向數碼化發展，除透過網絡讓客戶更方便快捷處理保單查詢、投保或理賠外，更能夠融入生活，提昇健康水平。大灣區保險業大獎2023傑出創新保險科技獎得主友邦保險國際有限公司，便透過與美食平台攜手合作，透過獎賞推動大眾追求健康飲食生活，今次獲獎實至名歸。
與飲食平台合作 鼓勵健康生活
友邦香港及澳門首席客戶及市場策劃官黃靄敏(Melissa)指出， AIA一向貫徹以客為先的理念，從客戶角度出發理解不同客戶的需要，不斷完善現有服務並以創新思維優化產品，希望為客戶提供獨特且貼心的體驗。有見香港大眾對美食的熱衷有增無減，AIA再次超越傳統保險，與全港最大型飲食平台OpenRice 展開跨界別合作，成就超越傳統保險的數碼化互動，將保險融入不同生活層面。簡單幾個按鈕，客戶便可以連結 AIA「友聯繫」 與OpenRice賬戶，及後客戶每次透過OpenRice App於香港餐廳進行訂座或外賣自取*，便可以同時賺取AIA「友Point」以及Rice Dollars，享有雙重獎賞。如揀選指定健康食肆，更可賺取雙倍AIA「友Point」積分，旨在鼓勵客戶食得健康！
首創飲食保障 簡單投保
AIA更推出業界首個用餐保障，「AIA開餐保」並採用全自助手機投保方式，為已連結 AIA「友聯繫」 與OpenRice賬戶之客戶，透過OpenRice訂座後，只需要完成簡單投保三步曲便可享有保障。如日後需要查詢保單，或不幸遇上意外而要進行索償，全程亦以數碼化進行，客戶只需透過手機填寫資料及遞交文件便可。
Melissa補充﹕「市場首創的『AIA開餐保』，為客戶提供用餐相關的意外住院現金保障，將保障融入生活，令客戶用餐更加盡情、放心！全新數碼化投保、理賠體驗，更是再次貫徹AIA『以客戶為中心』的理念。」
