中國線上品牌折扣零售商唯品會(VIPS)發布2023年第四季度及全年業績。財報顯示,2023年全年,唯品會實現淨營收1,129億元人⺠幣,按年增長9.4%;歸屬於股東的淨利潤較上年增長近三成,至81億元人民幣。同時,全年GMV(平台交易總額)突破2,080億元人民幣,按年增長18.7%,訂單數按年增長9.8%。
第四季度,唯品會實現淨營收347億元人民幣,按年增長9.2%;歸屬於股東的淨利潤為30億元人民幣,按年增長32.2%。第四季度GMV為664億元人民幣,同比增長21.9%;活躍用戶數4,850萬,按年增長2.3%;訂單數2.343億,同比增長7.2%。這是唯品會自2012年第四季度首次盈利以來,持續45個季度盈利。
相比天貓和京東,中國線上品牌折扣零售商唯品會(VIPS)的體量和規模與這兩家頭部電商差距甚遠,卻能夠在電商行業活得較為滋潤,業績有何啟示呢?
唯品會董事長兼CEO沈亞表示,公司在2023年取得了超出預期的業績,主要得益於銷售策略的成功執行和基於價值支出機會的把握。服裝品類是推動公司增長的關鍵因素,表現優於行業平均水準。
分析認為,整體而言,唯品會亮麗業績的背後,與其自營的折扣模式做得好相關,也與消費者消費習慣發生變化相關,因為大家更傾向買折扣商品。與此同時,服飾消費整體在回暖。更聚焦地看,唯品會能「悶聲發財」,靠的可能是以低價品牌吸引SVIP(超級會員用戶)。
資料顯示,2023年平台上活躍用戶數達到8,740萬,其中超級VIP(SVIP)活躍用戶數為760萬,按年增長13%,雖然超級VIP用戶不到總活躍用戶的10%,但是貢獻了線上消費的45%。沈亞在2023年第四季度及全年業績電話會議上還預計,2024年(SVIP)整體的銷售佔比還會提高,SVIP的每用戶平均收入(ARPU)也會持續增加,唯品會也會把很多非SVIP轉化成SVIP。
當下消費形式和消費習慣的變化,讓唯品會的折扣模式獲得消費者青睞得以發展,而SVIP實際上是提升用戶忠誠度和複購率的一種優惠政策。
過去一年,服飾品類消費回暖。來自國家統計局發布的資料顯示,2023年中國社會消費品零售總額47.1萬億元人民幣,比2022年增長7.2%。其中,服裝、鞋帽、針紡織品類零售表現明顯好於社會消費品零售整體水準,自2023年二季度以來始終保持雙位數增長趨勢,全年實現服裝、鞋帽、針紡織品零售額1.4萬億元人民幣,同比增長12.9%。
2023年,理性與低價成為全年的關鍵字,不過唯品會並不受影響,還可能是受益者,這與折扣品牌的性價比有關。