企業簡介
Walmart起初是一家位於阿肯色州羅傑斯的小型折扣零售商,如今已經成為全球最大的零售企業,在全球擁有數千家門店。
目前,該集團的主要營運重點在美國地區,同時也進軍非洲、加拿大、中美洲、智利、中國、印度等多個海外市場,提供實體零售店舖和電子商務服務。
整個集團的業務大致可以分為三大部分,分別是Walmart U.S.、Walmart International、以及會員制的倉儲式超市Sam’s Club。
三大業務基本資料
Walmart US
集團業務重心,以2023財年計佔收入近7成。
集團在50個州和波多黎各設有商店,通過各種經營模式,包括超級中心、折扣店、鄰里市場等,配合不同地區所需提供服務。
同時,消費者也可以透過Walmart.com、移動應用程式進行線上購物體驗。
集團所走的是多選擇性的百貨路線,以品種齊全和每日低價(EDLP)作為集團的戰略基石。
Walmart U.S.主要提供三大戰略性商品:
1)雜貨︰包括乾貨、零食、乳製品,以及健康和美容用品、寵物用品、家居用品等。
2)一般商品包括:包括娛樂、耐用品、服裝、家居用品等(例如家電、床和浴室、家具和家居佈置、家居擺設等)。
3)健康與保健︰包括藥房、非處方藥和其他醫療產品、眼科服務和其他臨床服務。
Walmart International
為美國以外19個國家提供線上線下服務,2023財年計佔總收入1成半以上。
經營的市場包括非洲、加拿大、中美洲、智利、中國、印度、墨西哥等。
Sam’s Club
Sam’s Club會員店主要提供精選的優質新鮮食品和商品。
除了為會員提供精選平價產品,還會提供一些到店的周邊服務,例如旅遊、汽車購買、藥房、眼鏡、助聽器中心、輪胎和電池中心等支援服務。
這部份是走會員制倉儲超市路線,跟Costco(COST)模式類似,現時佔總收入逾1成。
經營狀況
Walmart已經有超過50年的歷史,從一家普通的零售百貨店逐漸發展成一家跨境的零售巨頭。
為了滿足市場需求,集團不斷地從傳統零售業擴展,陸續引入電子商務和會員制等服務,逐漸轉變為一家多元化且多渠道的大型零售百貨公司。
由於集團的門店在美國的滲透率非常高,大約90%的美國人口居住在距離集團門店10英里範圍內,這大大增加了顧客光顧門店的機會。同時,這也為電子商務業務的發展提供了有利的條件。
在商品方面,集團採用多品牌策略,超市的商品種類繁多,確保顧客能夠獲得最全面的選擇。
至於員工方面,目前超過75%的美國門店運營管理團隊成員都是從基層做起,從小時工開始工作。這令到他們在實際營運操作方面擁有豐富的經驗,有助於提高營運效率。
超市賺錢特點
至於零售超市行業本身,因為商品同質性高,故存在極大競爭性。舉例,你在百佳買一罐梅林牌午餐肉,它是不可能比惠康的好吃,所以,客人決定到那家超市買這罐午餐肉,就會取決於價格、優惠、購物便利度等產品以外的因素。
在這些因素中,「價格」一直是消費者最重要的考慮因素,所以,超市對客人殺價能力很弱,故此零售超市的利潤邊際非常低。
為了在這種極低的利潤邊際下生存,企業還需要努力提供更多的優惠和便利性服務給客戶,例如即日送貨、完善提貨點、附加服務等,以提高企業跟對手的差異性。然而,這些努力將進一步侵蝕企業的盈利能力。
在這種情況下,企業通常需要從購貨成本和營運效益中尋找出路,並藉此實現盈利。因此,規模效益對零售超市企業來說非常重要,因為規模越大,成本管理和營運效率就愈有可能得到改善,進而有助於保持一定的盈利水平。
簡單而言,你可以理解為超市的盈利不是透過商品價格「賺」回來,而是通過成本控制「慳」回來的。
同業毛利率比較
從零售百貨行業計,整體毛利率並不太高,大約只有1X至2X%。
就毛利率而言,集團的表現算是相對較好,相信是由於其在規模經濟下的優勢,使其能夠更有效地進行供應商議價。然而,當我們同時考慮整體的營運效益,就會發現情況並不完全一樣。
部分財務數據較弱
Walmart的確在收入、市值和品牌等方面,都表現出無可置疑的龍頭地位,憑藉規模經濟和完善的門市網絡,理論上應該能夠有效降低營運和人力等成本,從而提升每件商品的盈利能力。
然而,從過去數年的數據來看,Walmart的盈利能力並未能體現出龍頭應有的表現。
這家上市超過半個世紀的全球零售業龍頭,儘管於行內毛利率表現不錯,平均約為25%,但純利率卻平均只有約2.5%。近年更曾一度下跌至2%以下,比同類對手Target(TGT)和Dollar General(DG)這些中型企業還要低半個至數個百分點。
就連毛利率只有12%的會員制倉儲式超市Costco,其純利率平均也能達到2.5%的水平。這顯示集團在經營和維持其龐大零售帝國的背後,需要付出相當高的成本代價。
其次,我們會發現總資產報酬率(ROA)和投資報酬率(ROI)等指標,近年也出現下滑情況,顯示集團使用資產賺取利潤的能力正在減弱。
此外,「存貨周轉率(次數)」這個分析超市存貨經營效率的重要指標,雖然顯示集團依然勝過Target、Dollar General等對手,但整體趨勢卻是下跌。這代表公司將存貨轉換成銷售收入的效率下降,可能對未來的盈利能力產生不利影響。
近年經濟轉弱、通漲和能源價格上升等因素,不僅使得營運和運輸成本增加,還改變了消費者的購買習慣,導致整體庫存增加,存貨周轉率下跌,預期這個情況依然會困擾集團一段時間。
此外,Walmart的產品多樣性策略,將使得其庫存管理面臨更大挑戰。在經濟不明朗的大環境下,消費者可能偏好精打細算,部份品牌較弱或性價比低的商品,需求將會轉弱。這可能導致滯銷庫存進一步惡化,影響長期盈利能力。