微軟季度業績出⾊，AI為公司帶來額外增長動⼒及憧憬，市場對⽣成式AI技術的潛⼒感到⼗分興奮，但它們背後也要⼤量的投資。微軟今年的資本⽀出有機會比去年增加50%以上，達到500 億美元。顯然，這⽅⾯的投資額變得非常⼤，⽽且時間上遠遠超前收入貢獻。微軟對上⼀季，包括AI 基建投資在內的資本開⽀，⼤概140 億美元。管理層究竟是如何量化AI 商機。
有⼈將集體瘋投AI 初創的現象，形容為對⽣成式AI 的錯失恐懼症（FOMO，Fear of missing out）。有⼈擔⼼為提供AI 服務的⼤量在建與計劃中的數據中⼼，最終可能導致供過於求。
微軟⾏政總裁納德拉（Satya Nadella）回應說，關於計劃中的巨額資本開⽀，⼀切都將由需求驅動。微軟⼀直密切跟蹤需求的情況，這是公司非常、非常密切地管理的事情。換⾔之，微軟的投資是因為預⾒到強勁需求，故有必要提前建立⾜夠基建設備。那麼需求從何⽽來？答案就在AI 如何深切影響每⼀項商業流程，即落地場景是也。
納德拉以軟件⼯程師常⽤的微軟Copilot 產品為例⼦，因為利⽤AI 幫⼿寫程式效率更⾼，所以逐漸普及，從前視為IT 開⽀，在某些公司漸漸被視為營運預算，兩者界線開始模糊。其他熱⾨AI應⽤，包括市場推廣與客服等等，情況亦類似。所以，客⼾未必因為利⽤AI服務⽽額外提⾼IT預算，但因有助提⾼營運效益，會願意從營運預算中撥出⼀部分去啟動IT專案。
按納德拉的觀察，以傳統IT消費的⾓度，考慮到企業對AI產品的需求不夠全⾯，⼤有被低估的可能。
還有多個效應，讓微軟在擴⼤AI事業⽅⾯得益。⾸先，微軟已經成功樹立⾦漆招牌，⼀想到AI項⽬，幾乎⼈⼈都會找上⾨與微軟商量，熟客⽣意不在話下，AI在吸引新客⽅⾯，經常替公司打開客⼾⼤⾨。
