新城財經台主辦「大灣區保險業大獎2024 – 香港及澳門」於 6 月 24 日假港島海逸君綽酒店隆重舉行，頒獎禮匯聚政商名人、保險界精英等，而每年矚目的《香港保險業論壇》亦在同場舉行，今年以「融合科技智慧 創新保險優勢」為題，由業界領袖及學者專家等，一同探討如何配合國家政策，利用人工智能技術(AI)推動科技保險，為本港保險業尋找市場新「藍海」。
今年是新城財經台連續第6年舉辦「大灣區保險業大獎」，今年邀得全國政協常委唐英年先生,大紫荊勳賢, GBS,JP擔任主禮嘉賓為典禮致開幕辭，一眾政商界名人、保險業翹楚和持份者、專家和學者等一同出席，氣氛熱鬧，深具代表性。 唐英年致辭時指出，香港作為國際金融中心，擁有「一國兩制」獨特優勢，因此對香港保險業未來發展有信心。他表示，香港保險業滲透率及密度較內地市場高，產品多元化，加上保險財富管理重要一環，市民對保險需求亦愈來愈大，而香港正積極爭取在南沙及前海成立保險售後服務中心，以推動大灣區金融發展。
主辦單位代表新城廣播有限公司董事總經理 宋文禧先生、新城廣播有限公司首席營運總監 馬浚偉先生與一眾嘉賓進行啟動儀式，為典禮揭開序幕，嘉賓包括：全國政協常委 唐英年先生、行政會議成員兼保險業監管局首任主席 鄭慕智博士,大紫荊勳章,GBS,JP、保險業監管局主席 姚建華先生,JP、全國政協經濟委員會副主任、壽險行業規管與發展關注組始創召集人 容永祺先生,SBS,MH,JP、全國政協委員 立法會議員 吳傑莊博士,MH,JP、立法會議員 陳沛良議員、香港科技大學工商管理學院兼任教授及院長資深顧問 陳家強教授,GBS,JP 。
同場舉行的《香港保險業論壇》邀請到保險業監管局主席 姚建華先生發表主題演講，今年以「融合科技智慧 創新保險優勢」為主題。他提到香港金融科技近年迅速發展，引領保險業進入數碼化新時代，業界紛紛以大數據、AI人工智能創新科技設計嶄新的保險產品。而保險業監管局亦一直致力推動保險科技發展，近年推出多項措施，例如保險科技的沙盒、便利保險公司在監管下試新科技及快速通道、加快處理全數碼化分銷渠道和虛擬保險公司售險申請等。
接着由香港科技大學工商管理學院兼任教授及院長資深顧問陳家強教授擔任論壇主持，講者包括： 全國政協經濟委員會副主任兼壽險行業規管與發展關注組始創召集人容永祺先生、全國政協委員兼立法會議員吳傑莊先生，以及香港保險業聯會前主席許金桂先生。 會上討論到AI未來會否取代人時，立法會議員吳傑莊直言：「未來AI確實會取代人，即利用AI的人會取代不懂用AI的人。」因為未來AI將會是保險業界的好幫手，而容永祺亦認同，未來AI和大數據對業界有助長遠發展，例如創新保險產品、有效協助產品定價、縮短自動核保時間、自動理賠，以及用虛擬助手協助培訓人才等，同時，他直言有信心保險售後服務中心即將落戶前海，未來香港與大灣區保險互聯互通，按目前證券通、債券通、跨境理財通後，跨境保險通可望是指日可待。對於AI在一般保險業務的應用，許金桂指出保險業聯會旗下的保險科技小組對保險科技應用提出两項建議，包括建議有關當局跟保險公司和其他持份者聯繫起來，並安全地將公營及私營醫療數據全面打通，與保險業醫療數據連接，有助保險公司更高效處理醫療索償，亦有助能設計出更精準和保障性更高的產品，保費亦更能反映市場及客戶需求；此外，隨著氣候變化與極端氣候變得頻繁，業界可以透過大數據監測與分析各地區更多天氣有關的數據，制定相關計算模型，協助保險為客戶更精準評核氣候風險及有助開發更多的氣候參數保險產品。
至於「大灣區保險業大獎」，今年共頒發35個獎項，包括「大灣區保險業大獎 2024」企業獎和「大灣區從業員大獎 2024」(個人獎)，以嘉許表現優秀的保險機構、保險產品和保險從業員，為大灣區民眾提供客觀且具公信力的參考指標。
獎項由專業評審團經嚴格指標選出，其中「大灣區保險業大獎 2024」共分為多個類別，包括「產品及服務」類別，如「傑出醫療保險獎」、「傑出危疾保障產品獎」; 「顧客體驗」類別，如「傑出理賠管理獎」、「傑出客戶服務獎」 ; 「創新科技」類別，如「傑出創新保險科技獎」、「傑出網上平台獎」; 「企業可持續發展」類別，如「傑出社會企業責任獎」等。
評審團按參賽者和服務產品的「主要市場及產品策略」、「市場反饋」和「未來發展潛力」三大準則進行評分。至於「大灣區保險從業員大獎」則由5名表現優秀的保險業精英，在激烈競爭下脫穎而出，他們分別奪得「傑出保險理財精英大獎」、「傑出保險總監大獎」等，以表揚他們在客戶服務、操守及業績的優秀表現，大大提升了公眾對保險從業員的印象。
