過去在經濟發展以及消費升級的情況下,醫療美容行業迅速在內地崛起,成為了健康產業的重要支柱。美麗田園醫療健康(2373)在2023年上市,集團旗下業務涵蓋美容和保健、醫療美容、亞健康醫療三大業務。美麗田園醫療健康投資者關係總監陸平 在接受新城財經台《企業藍圖》上市公司專訪的時候表示,集團透過「雙美模式」,將高端美容客戶滲透至醫療美容及亞健康醫療的業務,令集團的顧客忠誠度以及人數穩步增長。儘管面對內地經濟增長放緩,不過集團目標客戶是中高端的女性客戶,消費能力還很強,故目前還沒受到經濟環境衝擊。未來集團的發展動力主要來自提高單店收入、外延併購、將加盟商轉變為直營店三個方面。(撰文:朱明亮)
內地醫療美容行業的發展加速,主要得益於人民收入水平的不斷提升,以及社會對美的認知逐漸多元化。在個人形象和健康投資的意識加強之下,醫療美容行業在監管之下發展迅速,而且科技進步亦為醫療美容行業帶來更多創新的可能。
美麗田園醫療健康在內地發展了30年,從2023年起,集團的將傳統美容業務正式升級為美容和保健業務,並且主要對象是中國高線城市的中高端女性客戶。在2023年,集團錄得全年收入為21.5億元人民幣,按年增長31.2%;其中美容和保健服務收入11.9億元人民幣,按年增長26.1%;,醫療美容服務收入達8.5億元人民幣,按年增長37.1%;亞健康醫療服務收入為1.01億元人民幣,按年增長47.6%。集團錄得淨利潤達2.3億元人民幣,按年增長108.2%。
陸平 指出,美麗田園醫療健康主要集中在一線以及新一線城市,而且因為面對的客戶是中高端客戶,所以選址一般在一線城市的最黃金區位以及最核心的商場裡面,主要的客戶群體就是白領、金領以及女企業家們,消費能力強。
「雙美」模式帶動交叉銷售 獲客成本低
陸平 形容美容保健業務的會員活躍度高,而且美容的消費習慣非常牢固,是一個相當有粘性的業務。根據集團年報介紹,客戶消費力水平和品牌忠誠度不斷增強,2023年每名直營門店會員年平均消費20,695元人民幣,對比2022年按年淨增2,109元人民幣。活躍會員年平均到店10.6次,同比提升1.1次。活躍會員在最近12個月復購率高達84.3%,同比提升了1.1個百分點。
除了美容業務外,透過「雙美」模式的轉化,美麗田園醫療健康將美容業務的客戶轉介給醫美業務,為醫美業務輸送固定的客戶。美容和保健服務是獨特的雙美商業模式流量增長的重要入口,也是推動收入增長的主要驅動力。