最近收到讀者的問題，詢問筆者有何上乘武功可以提升銷售能力？這個也是我們常見的問題，不可以忽略！作為一名專業的保險中介人，日常進行銷售工作，應該掌握到以下幾點技巧，為你的客戶提供優質的服務，藉此把握銷售機會：
- 風險評估和管理：你能夠深入分析客戶的風險缺口，並提出針對性的保險方案，以有效地轉移和控制風險。
- 保險產品設計與營銷：你應該瞭解各種保險產品的特點和適用範圍，能夠根據客戶的需求，設計出最合適的保險方案，同時也擅長通過有效的營銷手段，向客戶推廣相關產品。
- 客戶服務與諮詢，你重視與客戶的良好溝通，能夠耐心地傾聽客戶的需求,提供專業的保險建議和解答,確保客戶得到滿意的服務，同時也要給予客戶多渠道的服務方式，包括網上的服務方式，確保客戶能在廿四小時，也能夠接觸到他所需要的服務。
- 合規性和法律知識: 作為一名保險中介人，必須具備專業的及負責任的法規常識，你熟悉相關的法規,確保公司和客戶的利益得到充分保護。
- 數據分析和報告: 我能夠運用數據分析的方法,評估保險業務的績效,並向公司和客戶提供詳細的報告和建議。
- 持續學習和專業發展: 時刻關注保險行業的最新動態和趨勢,留意你所屬保險公司的最新資訊，努力提升自己的專業水平,為客戶提供更優質的服務。
- 每星期也需要與直屬上司舉行研討會議，包括每星期的例會，了解最新的資訊，和同事研究相關的市場狀況，適時了解最新發生的時事新聞，向客戶提供合適的資訊，例如法國鐵路在奧運期間被破壞，嚴重阻礙旅客的行程，究竟旅遊保險是否能夠提供保障？等等….
另外作為一名保險中介人，為何需要回公司上班，其實有以下一些重要原因:
- 與同事互動和交流: 在公司辦公室中,保險從業員能夠與同事們面對面地交流工作上的想法、分享經驗,這有助於提高工作效率和團隊合作。
- 獲取最新的行業資訊: 公司內部會定期舉辦培訓和會議,讓保險從業員了解最新的法規政策、產品變化以及市場動態等,這對於提升自身專業能力非常重要。
- 維護客戶關係: 很多客戶更喜歡與固定的聯繫人接洽,在公司辦公室可以更方便地安排面對面的溝通和會議。
- 使用公司資源: 公司提供的辦公設備、數據庫系統等資源,對於保險從業員履行職責非常關鍵,無法在外部環境中充分獲得。
- 提高工作紀律性：明白什麼叫：言必信、行必果，在公司上班能夠更好地管理自己的時間和工作進度,培養良好的工作習慣。
- 建立職業發展路徑: 在公司內部,保險從業員能夠更清晰地看到自己的職業發展方向和晉升機會，所謂：川中豪傑不甘後人。
- 能夠給你的上司，很準確地掌握到你的工作習慣，有利於你未來升職及管理團隊的優勢。因此,即使有遠程工作的趨勢,保險從業員定時回公司上班仍是非常重要的,能夠為工作帶來諸多好處。
綜合以上筆者所述，作為一名專業的保險中介人（代理/經紀）作業者必須明白，微一琢磨、才知其理，需要擁有全面的專業技能,能夠為客戶提供優質的保險服務。你將竭盡全力,為客戶尋找最佳的保險解決方案，緊記：「汗水就是勳章，簽單就是勝利！」
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張偉良博士簡介
社會活動家、資深投資者、註冊理財師、保險業知名人士。曾任長江集團旗下保險公司高層，現為全球最大保險集團首席區域總監。現擔任香港保險專業人員總會會長、大灣區卓越企業家協會會長、註冊理財師學會總幹事及董事、VTC 職業訓練局保險訓練委員會委員。
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