本年度保險業矚目盛事——《大灣區保險業大獎2024》雲集政商名人、保險界精英翹楚，同場舉辦《香港保險業論壇》，以「融合科技智慧 創新保險優勢」為主題，榮幸邀得保險業監管局主席姚建華先生發表主題演講，並請來香港科技大學工商管理學院兼任教授及院長資深顧問陳家強教授, GBS, JP擔任論壇主持人，講者嘉賓包括全國政協委員、立法會議員(選舉委員會界別)吳傑莊博士, MH, JP 、全國政協經濟委員會副主任、壽險行業規管與發展關注組始創召集人 容永祺先生, SBS, MH, JP 以及香港保險業聯會前主席許金桂先生，與會者就人工智能技術(AI)如何配合國家政策，為本港保險業帶來更多新機遇發表真知灼見。
金融科技迅速發展 引領保險業進入數字化新時代
論壇由保險業監管局主席姚建華發表主題演講，強調香港金融科技的迅速發展正在引領保險業進入數字化新時代。他表示，業界正積極運用大數據和AI技術，設計新型保險產品，監管局亦推出多項措施促進保險科技發展，包括保險科技沙盒和快速通道，幫助保險公司在監管框架下試驗新技術。
論壇由香港科技大學工商管理學院的陳家強教授主持，參與者包括業界領袖，針對人工智能如何協助保險業發展展開了熱烈討論。許金桂表示，將繁瑣的文件及證明資料數據化，利用人工智能自動將資料分門別類，同時善用ChatGPT回覆功能，用最快速度為客戶提供解答，加快服務效率。
就人工智能會否取代人類，吳傑莊坦言，未來AI的應用將使懂得使用AI的人在職場上更具競爭力，而不懂得運用AI的人將會被淘汰。容永祺補充道，AI和大數據將在保險行業中發揮長遠的影響，幫助創新產品、協助定價、縮短核保和理賠時間，並通過虛擬助手提升人才培訓的效率。
