第一屆「商務經濟產業100強發展大獎 – 資訊科技與創新科技」得獎企業
易鷗電商
蘇智恒先生
首席執行官及聯合創辦人
專業領域﹕印尼電商運營
透過電商平台，香港商人利用豐富的輕工業資源與市場知識，將國際品牌引入海外新興市場，擴展銷售渠道，促進企業國際化發展。而第一屆「商務經濟產業100強發展大獎 – 資訊科技與創新科技」中，易鷗電商（Egogo Hub ）致力於幫助國際品牌進入印尼市場，透過電商平台銷售產品，並提供全方位的支援服務，因而榮獲殊榮。
以電商踏入印尼龐大市場 6年由3人變200人
易鷗電商的首席執行官兼聯合創辦人蘇智恒先生強調印尼的龐大商機。「印尼作為一個輕工業相對薄弱的國家，人口龐大且年輕人居多，對進口產品的需求極為強烈。香港企業憑藉豐富的輕工業知識和國際資源，能夠利用這個市場機遇，將產品帶進印尼並開拓當地市場。
易鷗電商成立6年，從初創企業發展到如今擁有200名員工的公司，並在中國、香港和印尼三地設有分部。「現時公司已經為超過50個國際品牌提供服務，並計劃未來進一步擴展至100個品牌。除了電商業務外，我們還開始協助品牌真正落地進入印尼的分銷渠道，並將產品擴展至整個東南亞市場。」
疫情反成加速器 善用科技助客戶銷售
疫情出現，令公司易鷗電商走出更高速的發展路向，認為疫情雖然帶來了不少挑戰，但同時也促成了電子商務市場的加速發展。「疫情期間消費者的購物習慣轉向線上，促使印尼的電商市場迅速成長。疫情後，市場大環境仍然充滿挑戰，但這也為更多國際品牌進入印尼市場提供了契機，企業對易鷗電商的需求隨之增長。」
作為電商平台，易鷗電商當然是利用大量數據來支援業務運營。「自主開發了ERP系統，並將其與印尼當地的不同銷售渠道無縫連接，讓客戶能夠實時監控銷售數據。這與傳統代理模式不同，即便客戶不在印尼，仍然能隨時掌握產品在各個銷售渠道中的實時銷售情況。此外，公司還開始運用簡單的人工智能技術，例如翻譯當地語言和製作符合當地市場口味的視頻內容，進一步提升了工作效率。」
對未來電商市場持樂觀態度
談到未來發展時，蘇智恒指出印尼的電商市場仍處於迅速增長階段。「當初公司進入印尼時，當地的電商市場規模約為200億美元，而如今已經增長至1000億美元。此外，印尼的電商滲透率從1%增至約10%，但與中國30-40%的電商滲透率相比，仍有很大增長空間。因此，蘇先生對未來充滿信心，認為公司有望在市場上再度實現10倍甚至50倍的增長。」
最後，蘇智恒強調，獎項不僅是對公司成就的認可，也是一種鼓勵。「我希望通過這次得獎，能夠得到更多企業的信任，進而幫助更多香港企業進軍東南亞市場，實現業務的國際化擴展。」
