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周大福人壽再奪殊榮 用體驗說話 重塑保險品牌新定位 | 傑出整合營銷策略獎

24-07-2025
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在競爭激烈的香港保險市場,品牌若要突圍而出,必須結合深厚資源與創新思維。周大福人壽憑藉精準的品牌策略及貼心的客戶體驗,連續第二年榮獲「傑出整合營銷策略獎」,再次證明其「開創保險新價值」的品牌理念具備深遠意義。

鞏固品牌定位 三大策略支撐市場突圍

周大福人壽營銷策略的核心,圍繞三大目標:提升品牌知名度、強化品牌差異化、建立客戶忠誠度。首席策略總監歐陽明欣(Denise)指出,公司一直緊扣周大福集團生態圈的雄厚資源,為客戶及其摯愛在人生旅程中,提供個人化匠心規劃與終身保障,並致力創造優質體驗,實踐「開創保險新價值」的承諾。

在品牌知名度方面,周大福人壽與香港地標啟德體育園建立策略性夥伴關係,成為其獨家創始保險合作夥伴。Denise表示:「作為啟德體育園開幕禮唯一鑽石贊助商,品牌形象透過現場觀眾、電視直播及多平台傳播獲得廣泛曝光,進一步拓展至國際市場,亦鞏固了香港作為『亞洲盛事之都』的地位。」

此外,周大福人壽透過冠名贊助飛越啟德「小劍神」培訓計劃,積極投入社區,培育劍擊新星,連繫品牌與下一代的夢想與發展。

創新會員平台 重塑忠誠度與體驗價值

在提升客戶忠誠度方面,周大福人壽突破傳統框架,推出「周大福人壽 • 生活圈」會員計劃,不論是否現有客戶,均可透過「優先體驗」建立信任,這在保險業界屬創新舉措。

Denise指出:「此計劃圍繞了生活、成長、健康、傳承等四大範疇,涵蓋家庭、教育、健康以至財富傳承等層面,並提供免費活動體驗,如游泳、藝術、足球與劍擊工作坊,旨在全面照顧客戶及其摯愛的生活需要,從而鞏固與品牌的情感連結。」

同時,周大福人壽亦善用集團龐大的業務網絡,與教育、醫療及財富管理等夥伴協作,打造多元化生活體驗平台,實踐其「開創保險新價值」的承諾,進一步突顯品牌差異化。

正如Denise所言:「成功營銷策略非單靠宣傳,而是和客戶建立長遠關係。」

周大福人壽憑藉創新思維及強大集團支援,不僅提升品牌競爭力,更塑造出一種貼近人心的保險價值。連續兩年獲獎,正是對其「以客為先、以人為本」理念的最佳肯定,亦為香港保險業未來發展樹立了嶄新標竿。