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客. 觀|從體驗看FOOD PARC合和全新零售行銷的未來

01-08-2025
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作為一位專注於零售及體驗行銷的行銷人,我在5月8日有幸以嘉賓身份出席百佳全新概念店FOOD PARC於灣仔合和酒店商場的開幕活動。這次體驗不僅讓我深入感受「沉浸式消費」的魅力,也讓我重新定義了什麼叫「香港超市推薦」。

當日活動開始,我便與百佳超級市場董事總經理吳逸紀女士交流數句。她提到,新店命名FOOD PARC源自法文“美食公園”之意,期望將超市從一個純粹購物場所,轉化為讓人放慢腳步、粗味探索與體驗的空間。這番話讓我即刻印記深刻,正是體驗行銷所強調的「從交易轉向感受」,透過設計、服務與互動,建立消費者與品牌之間更深層的感情連繫。

踏入FOOD PARC,是天然石材與木質元素、柔和燈光與綠植設計的完美融合,營造出日常中也可體會簡美和珍貴的都市綠海。這種空間感與細節安排,正正對應體驗行銷中的「感覺體驗」原則,讓顧客在視覺、觸覺、氣味中都感受到品牌的用心。