非常時期,當然要有非常措施!新冠肺炎疫情日益嚴重,近日面談銷售等活動大幅減少, 保險 業界對此有什麼對策?在保監局逐步放寬 保險 業界於網上銷售各項計劃的情況下,本港多間 保險 公司都陸續「出招」,運用數碼科技推出遙距投保、虛擬保險等服務,更提供免費保障等超筍優惠,在「疫」市之下化危為機!
1. 「數碼遙距」投保
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面對新型傳染病,香港市民的衛生、個人保障意識都有所增強。因應疫情,保監局早前宣布推出「遙距銷售」保險措施,讓市民可以安在家中遙距投保定期人壽、住院現金、醫療、危疾、個人意外、自願醫保計劃、合資格延期年金保單等。對大型 保險 公司來說,市民可遙距購買的產品可達 10 多種;簡化程序後,只要透過電話、郵寄、視像會議等數碼渠道,便可完成投保,相當便利。
2. 網上登記獲取「免費新型肺炎保障」
除了簡化投保程序,某些 保險 公司更推下載手機應用程式即可獲限額「免費新冠肺炎保障」的優惠。透過下載相關手機APP,該公司向香港持有效香港身份證的 18 歲或以上的市民提供免費新冠病毒保障,名額先到先得,登記後即可獲保障,總保額高達 $11 萬。
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同時,有公司亦特別為本港醫護人員提供限額「免費新冠肺炎保障」,醫護人員只須於網站登記即可受保,除了提供住院現金、診斷或強制隔離等津貼,更放寬住院、藥物或治療項目等限制。
3. AI 人工智能聊天機械人「看症」
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以上提及某 保險 公司推出限額「免費新冠肺炎保障」,小編發現其實相關手機APP功能非常多,例如新登記的客戶可以向 AI 人工智能聊天機械人輸入症狀,然後即時獲取通過臨床驗證、並以當地語言撰寫的資訊和其他健康建議,服務全面。
4. 虛擬保險出奇制勝
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不只傳統 保險 公司,香港多間虛擬 保險 公司的表現也非常積極,紛紛表示已將新冠肺炎納入保障範圍內。以某虛擬 保險 公司的新措施為例,如果客戶因任何呼吸系統問題獲西醫轉介接受肺、胸腔電腦掃描,均會獲得全數賠償,這是其他 保險 公司未有提供的保障,可謂出奇制勝。
5. 一間比一間多的額外保障
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由於新冠肺炎是暫時性的,我們如果只為此而新投保,當然會偏向考慮保費低、非長期,但包涵多重額外保障的產品!現時市面上不少計劃都紛紛放寬住院限制、藥物或治療項目等保障,一旦受保人確診感染,即可獲一系列診斷或隔離保障,甚至可獲住院津貼,相當實際。
面對逆境,大部分 保險 公司都能夠迅速應變,全面支援客戶應對更多挑戰。尤其新冠肺炎將會是一場持久戰,不少人希望得到保障, 保險 公司提供免費保障自然好,但建議大家要因應個人情況,有需要便向自己的 保險 顧問查詢了!
《大灣區 保險 業大獎2020—香港站》