過去兩年多，社會各界廣受新冠疫情影響，保險公司亦與市民大眾一同努力抗疫。榮獲2022年大灣區保險業大獎—傑出年度抗疫貢獻獎的AIA，除了透過一系列針對疫情的特別保障、服務及安排，繼續支援客戶，也將關愛措施延伸到社會各界，並且照顧員工及財務策劃顧問的需要。今日請來友邦香港及澳門市場及業務策劃總監蔡明雄先生，回顧AIA在疫情期間給予各方的支援。
保險新知
友邦香港及澳門（AIA）憑藉前瞻性視野，在保險科技不斷創新求變，AIA市場創新的「3D保障指數」以科技、數碼及人工智能分析，涵蓋學習（Learn）、投保（Buy）、服務（Service）及索償（Claim）的端對端客戶旅程，革新保障檢視方式，致力為每一位客戶創造個人化的立體保障新體驗。AIＡ為客戶提供如此創新及貼心的服務，獲公眾及專業評審一致的認同和肯定，在大灣區保險業大獎贏得「傑出新媒體營銷策略獎」。今日請來友邦香港及澳門客戶體驗部總監黃靄敏女士Melissa介紹「3D保障指數」如何集結首屈一指的科技、數據、分析系統為客戶帶來尊尚體驗。
隨著人工智能和大數據的發展越趨成熟，保險業在數據分析還是客戶服務，為令服務更個人化和緊貼市場，不斷投入資源發展網上平台及各樣電子服務。友邦香港及澳門（AIA）憑藉領先行業的數碼化服務，一直深受客戶歡迎。今年新加入「3D保障指數」服務更令AIA贏得大灣區保險業大獎的「傑出網上平台獎」，是次請來友邦香港及澳門客戶體驗部總監黃靄敏女士（Melissa）談談這項科技產品的優勝之處。
今年大灣區保險業大獎中傑出客戶服務獎的得主AIA，明白客戶有不同需要，提供全面的支援服務，不論線上線下，全天候為客戶提供支援。是次請來友邦香港及澳門服務部總監甄敏清女士（Grace），跟我們談談AIA無微不至的待客之道。
過去兩年，新冠疫情對中小型企業經營環境衝擊甚大。面對重重挑戰，有不少公司藉此機會轉型，轉危為機。創業難、守業更難，經營生意需要兼顧各方面，當中必有一定風險。所以良好的風險管理相當重要，投保適當保險產品是其中一個好的選擇。2022年度傑出商業保險獎得主—大新保險（1976）有限公司（「大新保險」）行政總裁梁偉深，與大家分享商業及個人保險如何為中小企提供全面保障，以助其發展長期業務。
連續兩年，宏利香港獲得大灣區保險業大獎2022香港站的傑出社會企業責任獎。作為香港歷史悠久的人壽保險公司，宏利一直為客戶持續健康及退休保障而努力，不但在產品設計和服務上全面照顧客戶的需要，更積極推進社區的健康及可持續發展。過去兩年，香港多方面受新冠疫情影響，除了照顧長者需要以外，自疫情開始以來，宏利香港一直堅守「共享關愛」的承諾，從不同方面照顧本地社群持續健康和福祉，提供資助和適切的幫助，並以可持續發展為目標。
隨著大灣區的發展一日千里，區內區外的居民往來亦相應頻繁，因而衍生出大量的生活產業，尤以金融業和科技的發展最為領先。近年開始有不少港澳人士，打算退休後移居大灣區，但又擔心退休後的醫療保障，還想自製「長糧」，究竟應該如何選擇合適的保障？中國人壽保險（海外）股份有限公司副總裁姜濤先生，介紹扎根香港38年的中國人壽（海外）如何在大灣區內外成為值得信賴的投保機構，成為投資人士的安心之選，並分享贏得2022年大灣區保險發展貢獻獎（壽險）得獎感受。
越來越多港人考慮退休到大灣區，一般會聯想到住屋，但醫療和跨境交通也是很多人關心的話題，選擇到內地做好準備，不止是硬件，連軟件也要好好準備，跨境服務就應運而生，但是選擇醫療服務和汽車保險有什麼注意？是次請來連續2年蟬聯傑出大灣區保險發展貢獻獎（產險）的得主—中國太平保險（香港）有限公司（以下簡稱“太平香港”），由其業務總監郭端祥娓娓道來大灣區的保險發展。
伍振邦先生(阿邦)是今屆傑出保險總監大獎其中一位得主，亦是現任友邦保險國際有限公司的資深區域總監，是五位個人得獎者中最年輕的。阿邦因為讀工商管理加上對金融行業有興趣，所以讀書時已經考取相關專業資格2004年起由半工開始保險從業員生涯。
一般市民買保險，會投保壽險或者產險，但是保險公司買保險又如何？那就要投保「再保險」。「再保險」是保險公司為分散風險而投保的保險產品，而為保險公司提供保障的機構，當然也是實力雄厚，今年新城財經台的《大灣區保險業大獎2021－香港站》中，「傑出再保險公司獎」的得主 — 中國再保險香港股份有限公司就是業界中的再保險佼佼者，市場佔有率更是全港第一。
