郵輪物流與一般物流有顯著不同，因為行業格局相對集中，由幾家主要企業控制著全球市場，他們對服務有高要求，要求範疇亦相當多樣化，包括新造郵輪、改造項目、常規郵輪供應，即物資採購、備貨、倉儲、保稅、分撥和配送物流等，反向物流和乾船塢維修等，所以進入行業門檻很高，但客戶的黏性亦相對較高。