隨著人工智能和大數據的發展越趨成熟,保險業在數據分析還是客戶服務,為令服務更個人化和緊貼市場,不斷投入資源發展網上平台及各樣電子服務。友邦香港及澳門(AIA)憑藉領先行業的數碼化服務,一直深受客戶歡迎。今年新加入「3D保障指數」服務更令AIA贏得大灣區保險業大獎的「傑出網上平台獎」,是次請來友邦香港及澳門客戶體驗部總監黃靄敏女士(Melissa)談談這項科技產品的優勝之處。
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更新時間: 2025-08-28

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資料來源:
香港銀行公會
更新時間: 2025-08-27
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