第一屆「商務經濟產業100強發展大獎- 資訊科技與創新科技類別」得獎企業
香港貓有限公司
趙麗娟 MH JP
卓悅控股有限公司執行董事兼首席財務官
專業領域: 跨境電商平台
疫情令全球不少行業均受到挫折，傳統零售業便是其中之一。卓悅控股有限公司以零售業為主要業務，客戶以內地為主，生意客戶亦受疫情封關影響。為令內地客人能安坐家中購買產品，卓悅開始發展旗下跨境電商平台—「HKMALL香港貓」，將自家品牌產品於線上發售。經過幾年的不斷發展，現時香港貓不僅出售自家品牌產品，並成為全球跨境電商平台，將產品推廣至國際市場。憑出色的業務開創及拓展，成為第一屆「商務經濟產業100強發展大獎- 資訊科技與創新科技類別」得獎企業。
由傳統零售業務 拓展跨境電商平台
卓悅控股有限公司執行董事兼首席財務官趙麗娟女士(Susanna） 表示，卓悅的客戶超過9成來自內地，疫情關係令客戶不能輕易往返兩地，導致公司流失大批客戶，因此，專營跨境電台平台的香港貓有限公司由2020年應運而生。「初期香港貓主要以滿足內地客戶購買自家品牌產品為主，由於卓悅過往是經營傳統零售行業，於成立跨境電商平台時，公司面對不少挑戰，當中包括﹕貨幣轉換、跨境貨物物流等、稅務申報等，要先解決以上問題，才可真正開始經營跨境電商平台，從中亦了解到其他商家面對線上市場時的痛處，間接促成日後成為跨境電商平台的發展。」
自發軟件支援電商營運 將不同產品引入平台
成立跨境平台，當中牽涉大量創科技術支援工作，Susanna表示平台上看到的版面只是前端運作，要支援平台日常營運，需要利用各式各樣軟件協助。「例如﹕處理數據、計算佣金等。現時除了阿里雲的數據之外，更要投放資源開發軟件，才能令平台暢順地營運。」
經過數年跨境電商平台的經驗，卓悅終克服跨境經營的痛處，成立香港貓，將卓悅旗下產品成功帶到國內，Susanna和團隊更想把電商市場發展至海外，將其他不同企業的產品同樣推廣至全球，成為國際化跨境電商平台。
「現時香港貓引入其他不同產品，目的是建立一個更大規模的跨境平台，至今除了中國內地外，東南亞、歐美等地，擴全球市場佔有率。透過平台，不僅可以將香港的產品推廣至內地、國際市場，同樣希望將內地產品帶到海外，促使香港貓更趨國際化發展。」
全方位推廣商家產品 BNI促成合作發展
為了加強本地產品促銷發展，並保持商家與客戶實體交流，卓悅於荃灣設有佔地超20萬平方呎的場地，可提供予商家進行展銷會，展出商家的產品，令客人可親身感受產品，補足商家於線下推廣的需要。再者，Susanna 認為只有擴大市場，才能與商家達至雙贏的局面，加入BNI引薦平台，加速香港貓與商家之間的發展，令更多商家認識到香港貓，並將產品於香港貓上架。香港貓即將開拓大灣區市場，希望有更多BNI會友加入，一同開拓商機。
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