這個星期讀者的問題，真是排山倒海，有很多都是關心自身的安全，尤其是以下幾個問題，值得大家的探討，筆者按照經驗希望能夠為大家解答以下幾點。
在極端情況下，有必要上班的員工需要按時上班，但在上班途中遇上意外，僱員補償保險保障又如何呢？
根據《僱員補償條例》如僱員於發生意外時有以下幾點要留意：
1. 僱員正以直接路綫從其居所前往工作地點，或從工作地點前往其居所。
2. 於該日工作時間開始前 4 小時內，或於該日工作時間終止後 4 小時內。
3. 八號風球或以上，或紅色或黑色暴雨警告，或由政府公布的極端情況正在生效
如符合以上 3 種情況，則僱員遭遇的意外，須當作是在受僱工作期間因工遭遇的意外。
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勞工保險索償手續，僱主請將已填妥的工傷意外通知索償表格(表格二)副本。正本須直接呈交給勞工處。
假如你不幸在暴雨期間，不小心在街上跌到受傷，應如何索償？受保人應該於事件發生後 30 天內申報。請電郵至保險公司賠償部或透過以下文件申報。
1﹕填寫人身意外索償表格；
2﹕醫療證明/醫療報告；
3﹕醫療治療轉介信；
4﹕住院及醫療費用收據；
5﹕病假證明(如適用)。
有讀者詢問：受黒雨影響，飛機航班延誤，應如何索償?
大部份保險都有保障。如果預定航班由於惡劣天氣而延誤至少 6 小時並經航空公司確認及書面通知。客人可於旅程完成起計 30 天之内向保險公司賠償部申報。
但受黒雨影響，趕不及上航班登機，將不受保障，由於受保人是因交通狀況遲到機場，因此並不是承保範圍。
有關屋苑停車場水浸，沒辦法移動車輛，車被水浸，或汽車被淹沒在馬路上，綜合保險（全保）的處理程序。受保人可以致電保險公司支援熱綫或其車輛维修中心安排拖車服務。車輛维修中心可以檢查車輛並提供維修費用估算。
