家族企業無論是在數目上或是對社會和經濟產生的影響，都是令人矚目。如何做好接班的工作是不少家族在傳承中都會關注的事。家族企業與其他公司不同之處就是多了一個家族，但不是所有家族成員的參與度都一樣，有些會當上董事或進身公司的管理層，負起日常營運的責任，當然亦有可能是從來不沾手公司任何的事情。家族成員之間的關係和利益從來都是複雜和敏感，如果處理不當，會造成很大的矛盾。因此，家族治理絕不容易，可是有效的治理對家族能否順利的延續和發展卻是非常關鍵。
當家族企業還在萌芽初階時，很多的事情都可以很隨便，也沒有什麼的規矩。但隨著家族企業的發展和壯大，便需要一套預先寫下來規矩讓每位家族成員都清楚知道大家的權責，例如用什麼形式參與公司的日常運作，如何可秉承上一代的精神和信念，維持家族和諧。在這方面，大家或可循企業管治的原則，在情理法兼備的情況下既能維護家族內每位成員的利益，亦可令家族適當地行使它對企業的擁有和管理權。
家族憲法是規矩還是機制
良好的企業管治就是建基於一個清晰而具透明的制度，並實施專業化的管理。家族不妨可考慮招聘專業的經理人或成立家族辦公室管理家族企業和財富。這些都有助向外表明家族的考量和企業的利益是兩回事，避免予人公私不分，這是很重要的。當中亦牽涉到在家族治理中常見的是應以在家族中的輩份為先，還是按家族成員的能力來選派崗位？
很多時家族都傾向委任本身的成員加入董事局或出任家族企業內的高層，不管他們的能力和經驗。這種輕視專業和技能的做法，容易帶來不公平和掀起家族成員之間的衝突，對家族企業的長期發展造成負面影響。然而，過度的強調個人能力和知識，或令部份家族成員失去貢獻的機會或感到被排斥，難免導致疏離並削弱了家族的向心力。
家族終究是講情面，在家族治理上要懂得找個平衡點。因此，純粹只是靠預先寫下來的規矩未必是最理想的家族治理。家族也可效法上市公司一樣，成立由第三者組成的諮詢機制，既可給予獨立的意見，也可在成員之間發生衝突磨擦時，出面調停而不致失去迴旋餘地。可以見到，家族治理就是要讓整個的家族、它的每一位成員和所做的生意在謀取各自的利益時，既有白紙黑字的規矩可循，也有靈活的機制可供調節，這豈不就是家族憲法的功用。
本文內容是整理自香港恆生大學校長何順文教授在節目【繼 • 族 • 財富】中的分享。
【關於 香港恆生大學華人家族傳承研究中心聯合主任 鄺家麒博士】
鄺家麒博士為香港恒生大學商學院華人家族傳承研究中心的聯合主任和創業管理理學碩士課程主任。曾任教粵港兩地包括香港理工大學和華南理工大學等多所區內知名的院校，也兼任中山大學管理學院和嶺南(大學)學院的研究生課程外教一職。除主講創業行銷、商業行銷和零售及渠道管理等科目外，同時指導工商管理博士生的畢業論文。鄺博士近年的研究，聚焦於家族資本和家族治理機制上的前沿探索，也旁及企業戰略、商業論理等領域，著作散見於歐美各大學術期刊內，也在海內外的學術會議上作專題報告，並撰寫教學案例。除了兼顧日常的教學與研究工作，鄺博士也承接由企業、商會和政府等不同機構委託的顧問工作，運用專業的知識協助高階管理人員完成任務。鄺博士是2019/20學期的大學卓越教學獎得主。
