疫後復常,人與人之間的交流不再網上見,線下交流令大眾更為關注儀容儀表。頭髮問題一向困擾港人,而且港人注重頭髮的程度,令行業規模有增無減。Lumas HairLab在2023年下半年起積極開立四家新店,引入韓國育髮及活髮療程,幫助香港人解決頭髮問題。Lumas HairLab合伙人 李文浩 在接受新城財經台《企業藍圖》節目時表示,公司定位中高檔市場,並且積極與本地企業合作推廣生意,由於市場需求存在,客戶續約率高,目前分店已經達到收支平衡。除了繼續在本地物色合適地點擴張業務,李文浩相信內地、台灣地區、東南亞國家、歐洲等地市場都大有可為,希望積極物色海外據點,將自家品牌服務帶到有華人的地方。(撰文:朱明亮)
香港人壓力大,無論讀書還是工作,總有不同的壓力。而壓力正是造成脫髮的原因之一,其他原因包括激素、遺傳等問題。故此,幫人醫治脫髮,治療脫髮問題在香港大行其道。近年,內地更加有相關機構,成功在香港交易所募集資金上市。
國家衛健委在2022年的調查亦指出,內地的脫髮群體有年輕化跡象,30歲以下人數佔總數的69.8%,其中佔比最大的為26歲到30歲的青年,高達41.9%。數據表明,當下的90後已經成植髮主力軍。有機構的研究認為,隨著年輕群體就業以及婚戀壓力加劇,疊加教育水平和消費能力的提升,個人對形象管理的重視程度越來越高,因此未來年輕人對毛髮健康的相關產品和服務的主力消費群體。
香港市場在這一方面的發展更早,與經濟程度有密切關係。因此,商家亦紛紛進入護髮市場。Lumas HairLab成立於2020年,其中合夥人之一李文浩更在接觸過不同行業之後,決定加入頭皮護理及生髮行列。
李文浩指出,越來越多人關注頭髮的健康,亦都曾經聽過朋友,為了自己的頭髮一擲千金,所以當有機會進入這個市場,就決定投資落去。
李文浩介紹,Lumas HairLab在2020年從醫療美容公司當中分拆出來,但分拆前,主力從事科學研究,為育髮公司提供育髮藥水配方。公司主打韓式育髮,除了因為醫生團隊有韓國醫生做顧問之外,公司亦都好想參照目前韓國流行的做法,無論男女都會花一日時間去享受去做療程,為自己的儀表打扮。所以希望客人前來不僅僅是做一個治療,而是希望可以有一個好舒適的私人時間,在解決頭皮的問題,又可以生髮,增加返自信。所以公司在無論裝修、儀器,同事的訓練,都希望可以擺脫香港人對生髮嘅固有想像。
不過創業初期,最難的並不是選擇地點或者成本管理,而是如何教育消費者了解該行業。
李文浩坦言,最難應該是推廣同教育。因為並不是好多人會知道韓國目前流行嘅育髮療程方式和趨勢,所以要加強教育宣傳,所以團隊好希望將正確而且有效嘅育髮活法知識帶給香港人。
為了在激烈的市場上面爭取到市場分額,Lumas HairLab 採取的市場推廣亦有明確定位,主要針對中高檔市場,除了B2C的客人,亦積極拓展B2B的市場,不斷與不同的企業合作。
Lumas HairLab 創立至今不足四年,在疫情之後卻加快步伐擴張。在2023年,集團就分別在觀塘、旺角、太古城同荃灣開設四家分店,連同銅鑼灣總店,基本上覆蓋了香港不同地區。
李文浩指,集團客戶現在的續約率比較高,達到90%,隨著新客戶的招攬,整體盈利模式仍很好。目前分店整體上面收支平衡,未來希望透過不同的宣傳方式,例如參加展覽、和不同網紅合作提升知名度,進一步提升整體營業額。公司亦正不斷物色適合的地方去繼續擴充,希望每一間分店以客人為先,提供私隱度高的服務,令客人不會覺得太混亂以及享受最好最舒服的服務。
此外,Lumas HairLab亦會講自家研發的洗髮用品重新包裝,未來會在不同的網店以及零售店上架,令顧客可以隨時購買到專業護髮產品。
除了香港以外,李文浩目標是將Lumas HairLab帶出去,無論是內地、台灣、東南亞,甚至歐洲,李文浩認為這些市場都大有可為。例如英國用硬水,會令好多人都會掉頭髮,希望在英國發展Lumas HairLab幫助當地有需要的客人。他相信只要服務做得好,產品有效果,一定會得到客人認同。
【關於 #企業藍圖】
《企業藍圖》為新城財經台《104投資總部》環節,節目逢星期日晚上11:30-12:00播出。《企業藍圖》主要訪問上市公司管理層,透過訪問深入不同行業的發展趨勢,了解公司的財務狀況、盈利模式、營銷策略以及未來發展部署。除了上市公司外,節目亦會訪問初創企業以及在各領域有傑出表現的公司。