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美團危機與長遠發展

25-01-2024
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企業簡介

美團是中國領先的生活服務電子商務平台,利用科技連接消費者和商家,提供服務以滿足人們日常有關食的需求,並進一步擴展至多種生活和旅遊服務。

雖然美團現時核心業務是外賣平台,但美團正不斷發展延伸業務,業務覆蓋餐飲、叫車、旅遊、新鮮購物等多個生活服務領域。美團外賣份額穩固,已經成為行業的龍頭。

美團近期危機

美團在2023年上半年,業務發展平穩,雖然不是十分好,但都不算差,營業額比之前一年同期升3成,同時由虧轉盈,產生了盈利80億人民幣。

可惜到了2023年第三季,業務有轉弱情況,營業額比上一季出現了下跌,在中國消費力轉弱加上競爭加大的環境下,令這企業的業務情況轉弱。

由於美團較難在不給予折扣優惠的下保持目標成長速度,這反映美團在外賣方面的業務增長,將出現了放緩。而美團如果要保持成長,就要推一定的優惠,令賺錢能力受影響。

另一方面,抖音發展外賣服務,將會對美團產生影響,特別是初期會利用優惠等方法,去搶市場,因此會令行業短期的賺錢能力受影響。

不過,美團現時也有一定地位,要打入並不容易,加上美團是過往千團大戰的最後勝利者,這刻已建立完整的營運系統,要產生同等級數並不容易。

但在短期,一定會因此影響賺錢能力,同時要調整經營策略,至於中長期,對美團影響都有,但未必是核心性,當然,之後仍要觀察。

美團發展過程

我們先從美團的發展,慢慢拆解這企業,同時分析將來發展,美團網站成立於2010年,當時在中國有大量團購網成立,由當時數千間,到絕大部分失敗收場,美團憑藉大企業支持及調整策略,轉營成功。

2012年,美團明確了發展策略,發展美團外賣、美團酒店、貓眼電影等業務,到2015年與大眾點評合併,開始確立了市場地位。之後,美團開始發展各種延伸業務,目標是建立一個生活化平台,美團更進軍社區電商,開發新鮮購物範疇,令美團業務除提供服務外,更涉及電商。

所謂的「平台」,就是指美團並不是產品的直接提供者,只是一個中間人,一個平台,為消費者提供資訊與商戶的選擇,又或提供一些商品的附加值(如將商戶的食品送到食客手上),同時,為商戶提供客戶。

財務數據方面,美團每年的營業額都有一定增長,始終所發展的市場處高增長階段,過往投資期處負現金流,到2019年才正式有正經營活動現金流,但仍然不穩定。當業務開始有正現金流,企業就有更大條件去進行投資,開發新業務。

企業營運模式

可以將美團的業務,簡單分為三類:

  • 外賣平台
  • 旅遊相關
  • 其他新業務

三大業務是有關連的,因為美團利用外賣平台去建立客戶群,再延伸銷售到旅遊相關及新業務類別。

當投資者分析時,不能只集中外賣部分,因為美團正建立一個生活團的平台,投資者要同時分析新業務,及以一整體角度去分析。

上圖是美團提供的資料,亦是美團將自己的定位,下面的箭咀,代表美團將商家的產品與服務,帶給消費者;至於上面的箭咀,代表美團將消費者帶給商家,例如旅遊、交通工具等。美團成為一個連繫的角色,將資訊提供給消費者,令消費者更方便及有效率去購買所需的產品,同時將客戶帶給商家。

這個也是同樣概念,「到家」就是將產品送到消費者手,「到店」就是將消費者帶到商家,這就是美團的商業模式。美團先利用「到家」業務吸引消費者,再延伸銷售「到店」的業務,產生更大的商業價值,想建立循環銷售模式的生活圈業務。